Inicio Blog

Tu tienda chic de moda y complementos

Condiciones de venta

ATENCIÓN AL CLIENTE Si tienes que consultarnos cualquier duda sobre un pedido, talla te ayudaremos en pedidos@besosdechocolateyfresashop.com Si quieres vender tus productos en Besosdechocolateyfresashop, estaremos encantados de atenderte en pedidos@besosdechocolateyfresashop.com Nuestro horario de atención al cliente es de: Lunes a Viernes de 09:30 a 13:30 y de 14:00 a 20:00 FORMAS DE PAGO Las compras se podrán pagar mediante los siguientes métodos de pago: • Tarjeta de débito / crédito: Visa, , Mastercard y Maestro • Paypal • Transferencia Bancaria En caso de cualquier duda a la hora de realizar algún pedido resolvemos vuestras dudas en pedidos@besosdechocolateyfresashop.com GASTOS DE ENVÍO Los gastos de envío serán gratuitos para pedidos superiores a 30€ (península y Baleares) y de 40€ (Canarias, Ceuta y Melilla). Para pedidos inferiores a 30€ los portes serán los siguientes: • Península y Baleares: 1,99€ en 48-72 horas • Canarias, Ceuta y Melilla: 3,99€ entre 3-7 días En el caso de optar por transferencia bancaria, el plazo de entrega se cuenta a partir de la recepción y posterior validación del importe del pago. *Besosdechocolateyfresashop no se hace cargo de gastos adicionales como portes de aduanas. **En caso de hacer un pedido tanto en festivos nacionales, autonómicos de Galicia y de la provincia de Lugo no se cuentan como días laborables, por lo que los pedidos se enviarán al siguiente día hábil. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS Besosdechocolateyfresashop ofrece un plazo máximo de 7 días, a partir de la recepción del pedido por parte del cliente, para cambiarlo y/o devolverlo Cualquier producto que se quiera cambiar, se tiene que hacer en el mismo embalaje con el etiquetado. En el caso de que no se cumplan los plazos o vengan en mal estado, no serán aceptados. • Si el cambio es porque no queda bien o no gusta el producto, los gastos de envío correrán a cargo del cliente a través del servicio de transporte que prefiera. • Si el motivo de cambio es por cambio de talla, se realizará un nuevo pedido y en comentarios se deberá indicar CAMBIO DE TALLA. Procederemos a enviar el nuevo pedido y recogemos la prenda que no sirve. En este caso el envío de vuelta es gratuito. El paquete a devolver se mandará a esta dirección Besosdechocolateyfresashop C/ Alfredo Brañas Nº1-4ºA 27004 – Lugo

Éste sitio web usa cookies, si permanece aquí acepta su uso. Puede leer más sobre el uso de cookies en nuestra política de privacidad.